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服務(wù)體系 

我們始終堅(jiān)持精工細(xì)作和品質(zhì)為先，以創(chuàng)新設(shè)計(jì)打造安防精品，用卓越品質(zhì)定義高端標(biāo)準(zhǔn)

 

服務(wù)流程 

 

一、售前服務(wù)：

熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。

 

二、售中服務(wù)：

為用戶提供最專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境 情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。

 

三、售后服務(wù)：

1 、用戶自購(gòu)設(shè)備之日起可享受整機(jī)保修服務(wù)；保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修只收取零配件費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二 條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障，在更換及修復(fù)時(shí)，只收取零配件費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。

2 、產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。

3 、24小時(shí)服務(wù)熱線(400-0505-571)由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。

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